Déclaration de confidentialité Super Hair Brands

1. Qui sommes-nous ?

Super marques de cheveux
Calandstraat 32
3316 EA Dordrecht
Les Pays-Bas
Numéro de la Chambre de commerce : 98591789
TVA : NL0868559519
Adresse électronique : info@superhairbrands.nl
Site web : www.superhairbrands.nl
Super Hair Brands est le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Quelles données personnelles traitons-nous ?

Bien que notre activité principale soit axée sur les clients professionnels (B2B), nous traitons parfois également des données personnelles de particuliers, tels que des contacts, des travailleurs indépendants ou des entreprises individuelles. Nous pouvons être amenés à traiter les données suivantes :
- Nom et fonction des personnes de contact
- Nom de l'entreprise et numéro de la Chambre de commerce
- Adresse commerciale et adresse de livraison
- Adresse courriel professionnelle et numéro de téléphone
- Détails du paiement et de la facturation
- Informations de connexion au compte (nom d'utilisateur et mot de passe)
- Communication par courriel ou formulaires de contact
- Adresse IP, données de navigation et utilisation du site web (via les cookies)

3. Finalités du traitement des données

Nous traitons les données personnelles aux fins suivantes :
- Création et gestion des comptes clients
- Traitement et livraison des commandes
- Traitement des paiements via Mollie
- Préparation et envoi des devis et des factures
- Service client et assistance
- Obligations légales et fiscales (telles que la comptabilité)
- Améliorer notre site web et nos services
- Communications marketing commerciales (telles que les mises à jour de produits ou les offres)

4. Base juridique du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Exécution d'un accord (par exemple, une commande ou une livraison)
- Obligation légale (par exemple, administration fiscale)
- Intérêt légitime (tel que la gestion de la clientèle professionnelle ou le marketing auprès des clients existants)
- Consentement, s'il est explicitement accordé (par exemple, inscription à une newsletter)

5. Partage de données avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers que lorsque cela est nécessaire à la fourniture de nos services. Cela inclut :
- Shopify, pour l'hébergement et la gestion de votre boutique en ligne (Déclaration de confidentialité : https://www.shopify.com/legal/privacy)
- Mollie, pour le traitement des paiements (Déclaration de confidentialité : https://www.mollie.com/nl/privacy)
- Services de transport et de livraison (Sendsmart)
- Partenaires informatiques et d'hébergement
- Logiciel de comptabilité et de gestion
- Conseillers juridiques et fiscaux
Des accords de traitement des données ont été conclus avec toutes ces parties afin de garantir la sécurité du traitement de vos données.

6. Période de rétention

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi nous impose une durée de conservation plus longue. Les données administratives et fiscales sont conservées pendant 7 ans.

7. Sécurité des données personnelles

Super Hair Brands met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive ou l'accès non autorisé. Nous utilisons des connexions SSL sécurisées, un stockage sécurisé des mots de passe et un accès limité aux données.

8. Vos droits

En tant que personne concernée, vous avez le droit de :
- Pour mieux comprendre les données personnelles que nous traitons vous concernant
- Demander une correction ou une suppression
- Demander la restriction du traitement
- S'opposer au traitement
- Pour faire transférer vos données (portabilité des données)
Pour toute demande de ce type, vous pouvez nous contacter à l'adresse info@superhairbrands.nl.

9. Cookies

Notre site web utilise des cookies fonctionnels, analytiques et éventuellement marketing. Pour en savoir plus, veuillez consulter notre politique en matière de cookies sur www.superhairbrands.nl/cookies.

10. Modifications de la présente déclaration de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier cette déclaration de confidentialité en cas d'évolution de nos services ou de la législation. La version la plus récente est toujours disponible sur www.superhairbrands.nl/privacy.

11. Contact

Pour toute question ou réclamation concernant la protection de la vie privée, veuillez contacter :
Super marques de cheveux
Adresse électronique : info@superhairbrands.nl
Adresse : Calandstraat 32, 3316 EA Dordrecht, Pays-Bas
Si vous avez des réclamations, vous pouvez également contacter l'Autorité néerlandaise de protection des données via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl .