Privacyverklaring Super Hair Brands

1. Wie zijn wij

Super Hair Brands
Calandstraat 32
3316 EA Dordrecht
Nederland
KvK: 98591789
BTW: NL0868559519
E-mail: info@superhairbrands.nl
Website: www.superhairbrands.nl
Super Hair Brands is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Welke persoonsgegevens wij verwerken

Hoewel wij ons richten op zakelijke klanten (B2B), verwerken wij soms ook persoonsgegevens van natuurlijke personen, zoals contactpersonen, zelfstandigen of eenmanszaken. Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Naam en functie van contactpersonen
- Bedrijfsnaam en KvK-nummer
- Zakelijk adres en afleveradres
- Zakelijk e-mailadres en telefoonnummer
- Betaal- en factuurgegevens
- Inloggegevens voor een account (gebruikersnaam en wachtwoord)
- Communicatie via e-mail of contactformulieren
- IP-adres, browsergegevens en websitegebruik (via cookies)

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het aanmaken en beheren van klantaccounts
- Het verwerken en leveren van bestellingen
- Het afhandelen van betalingen via Mollie
- Het opstellen en versturen van offertes en facturen
- Klantenservice en ondersteuning
- Juridische en fiscale verplichtingen (zoals boekhouding)
- Verbetering van onze website en dienstverlening
- Zakelijke marketingcommunicatie (zoals productupdates of aanbiedingen)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van een overeenkomst (bijv. bestelling of levering)
- Wettelijke verplichting (bijv. fiscale administratie)
- Gerechtvaardigd belang (zoals zakelijk klantbeheer of marketing aan bestaande klanten)
- Toestemming, indien expliciet verleend (bijv. nieuwsbriefinschrijving)

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen persoonsgegevens alleen met derden als dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Dat betreft onder meer:
- Shopify, voor hosting en webshopbeheer (Privacyverklaring: https://www.shopify.com/legal/privacy)
- Mollie, voor de verwerking van betalingen (Privacyverklaring: https://www.mollie.com/nl/privacy)
- Transport- en bezorgdiensten ( Sendsmart)
- IT- en hostingpartners
- Boekhoud- en administratiesoftware
- Juridische en fiscale adviseurs
Met al deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat jouw gegevens veilig worden verwerkt.

6. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

Super Hair Brands neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Wij maken onder meer gebruik van beveiligde SSL-verbindingen, beveiligde wachtwoordopslag en beperkte toegang tot gegevens.

8. Jouw rechten

Je hebt als betrokkene het recht om:
- Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van je verwerken
- Correctie of verwijdering te vragen
- Beperking van de verwerking te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Je gegevens te laten overdragen (dataportabiliteit)
Voor deze verzoeken kun je contact opnemen via info@superhairbrands.nl.

9. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele, analytische en mogelijk marketingcookies. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid op www.superhairbrands.nl/cookies.

10. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of wetgeving verandert. De meest actuele versie is altijd te vinden op www.superhairbrands.nl/privacy.

11. Contact

Voor vragen of klachten over privacy kun je contact opnemen met:
Super Hair Brands
E-mail: info@superhairbrands.nl
Adres: Calandstraat 32, 3316 EA Dordrecht, Nederland
Bij klachten kun je ook terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.